Política de Pagos Propietarios

1. Funcionamiento de los pagos en Oiki

Oiki pone a disposición de los propietarios una herramienta tecnológica que permite la gestión y recepción de pagos vinculados a los contratos de alquiler administrados a través de la plataforma.

Oiki actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, facilitando el cobro a los inquilinos y la posterior transferencia de los importes correspondientes al propietario mediante un proveedor externo de servicios de pago.

Oiki no actúa como entidad financiera, no presta servicios de custodia de fondos y no asume funciones propias de una entidad de pago o institución financiera.

2. Recepción de pagos y designación de cuenta bancaria

Para poder recibir pagos a través de la plataforma, el propietario deberá:

  • Registrar una cuenta bancaria válida y de su titularidad.

  • Completar de forma veraz y correcta los datos requeridos por el proveedor de pagos externo, incluyendo cualquier información adicional que sea solicitada por motivos legales, fiscales o de prevención del fraude.

Los importes cobrados al inquilino serán transferidos a la cuenta bancaria designada por el propietario una vez aplicadas las comisiones, impuestos, retenciones o ajustes que correspondan.

3. Comisión de OIKI

El propietario autoriza expresamente a Oiki a descontar de cada pago recibido la comisión correspondiente al uso del servicio, conforme a las condiciones económicas vigentes aceptadas en la plataforma.

Dicha comisión:

  • Se deducirá automáticamente del importe cobrado.
  • Se aplicará antes de la transferencia final al propietario.
  • Está sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), conforme a la normativa vigente en España.

La comisión de Oiki podrá modificarse en el tiempo. En caso de cambios, Oiki informará previamente al propietario, y la continuidad en el uso del servicio requerirá la aceptación expresa de las nuevas condiciones.

4. Uso y tratamiento de los datos de pago

Los datos bancarios facilitados por el propietario se utilizarán exclusivamente para la correcta ejecución de los pagos y transferencias dentro de la plataforma.

Oiki no almacena ni gestiona directamente información bancaria sensible. Dichos datos son tratados de forma segura por el proveedor de pagos externo, de acuerdo con la normativa aplicable y los estándares de seguridad exigidos.

5. Plazos de disponibilidad de los fondos

La disponibilidad de los fondos dependerá de factores ajenos al control de OIKI, incluyendo:

  • Los procesos internos del proveedor de pagos externo.
  • Las entidades bancarias intervinientes.
  • Controles de seguridad, verificaciones o revisiones adicionales.

Con carácter meramente orientativo, en España los pagos suelen estar disponibles para su abono al propietario en un plazo aproximado de tres (3) días laborables desde su cobro. No obstante, en el caso del primer pago recibido, por motivos de seguridad y verificación, dicho plazo puede extenderse hasta siete (7) días laborables.

Oiki no puede garantizar una fecha exacta de disponibilidad de los fondos y no será responsable por retrasos derivados de decisiones, procesos o incidencias del proveedor de pagos u otros terceros.

6. Incidencias, devoluciones y pagos fallidos

En caso de pagos rechazados, devoluciones, reclamaciones del inquilino o errores derivados de información bancaria incorrecta o incompleta proporcionada por el propietario, Oiki no será responsable de los importes no percibidos ni de los costes asociados, salvo en los supuestos en que la ley disponga lo contrario.

7. Costes externos y gastos adicionales

Cualquier comisión, gasto o coste aplicado por el proveedor de pagos externo o por las entidades bancarias (incluyendo transferencias, devoluciones o incidencias) será asumido por el propietario, salvo indicación expresa en contrario.

8. Obligaciones fiscales y comunicación a la Administración

El propietario reconoce que los importes percibidos a través de la plataforma constituyen rentas sujetas a tributación conforme a la normativa fiscal aplicable.

En cumplimiento de las obligaciones legales vigentes, Oiki podrá comunicar a la Agencia Tributaria (Hacienda) la información relativa a los cobros de alquileres gestionados a través de la plataforma, cuando actúe como intermediario en el cobro de rentas por cuenta del propietario.

La correcta declaración fiscal de dichos ingresos es responsabilidad exclusiva del propietario.

9. Limitación de responsabilidad

Oiki no será responsable por:

  • El incumplimiento de pago por parte del inquilino.
  • Errores derivados de datos bancarios incorrectos o desactualizados.
  • Interrupciones o fallos del proveedor de pagos.
  • Retenciones, bloqueos, revisiones o demoras realizadas por terceros.

La responsabilidad de OIKI se limita a la correcta ejecución técnica de las instrucciones de pago dentro del alcance de la plataforma.